Hotelsko poslovanje je samo po sebi uzbudljiv poduhvat, I kao takvo sa sobom nosi brojne izazove i odgovornosti. Gomila zadataka u rasponu od operacija i marketinga do financijskog upravljanja i korisničke službe. Međutim, jedno rešenje koje može da ublažiti ovaj teret i pruži nekoliko pogodnosti je outsourcing ovih operacija. U nastavku teksta predstavljamo prednosti outsourcinga hotelskih operacija za hotelijere, i mogućnost da se fokusirate na ključne aspekte svog poslovanja i u isto vreme povećate svoje šanse za uspeh.
Šta su prednosti outsourcinga hotelskih operacija?
Outsourcing Vam omogućuje da iskoristite znanje i veštine stručnih ljudi u Vašoj industriji koji mogu da izađu na kraj sa zadacima. Ova stručnost može da donese sveže ideje, najbolje prakse i viši stepen stručnosti u Vaše operacije, uz garanciju da ste na pravom putu od samog početka. U nastavku smo izdvojili najbitnije prednosti outsourcinga.
Pristup stručnosti i iskustvu
Outsourcingom određenih funkcija vašeg hotelskog poslovanja omogućavate pristup profesionalcima koji imaju specifičnu stručnost i iskustvo u područijima za koja Vam treba pomoć. Bilo da se radi o upravljanju prihodom, marketingu ili upravljanjem softverima.
Ušteda troškova i efikasnost
Outsourcing može značajno da smanjiti Vaše operativne troškove jer ne morate da ulažete u zapošljavanje, obuku i održavanje internog tima za svaki sektor. Umesto toga, možete da ugovorite eksterne pružaoce usluga koji imaju uspostavljene procese i resurse. Ovakav način razmišljanja i pristup omogućuje Vam da iskoristite efikasnost troškova u odnosu na stručnost. Iznajmljivanjem resursa kao što su računovodstvo, IT podrška ili menadžment, možete racionalnije da rasporedite svoje troškove I svoje resurse.
Poboljšani fokus na ključne kompetencije
Kao hotelijeru, vaš primarni fokus bi trebao da bude na pružanju personalizovanih iskustava gostiju i izgradnja snažnog brenda. utsourcingom sporednih funkcija možete da usmerite svoje vreme, energiju i resurse prema svojim ključnim kompetencijama. Ovaj laserski fokus na zadovoljstvo gostiju i rast poslovanja može da dovede do poboljšane kvalitete usluga, lojalnosti gostiju i na kraju, većih prihoda. Outsourcing Vas oslobađa smetnji svakodnevnih operativnih zadataka, dok Vam omogućuje da se usredsredite na donošenje strateških odluka i dugoročno planiranje.
Fleksibilnost troškova
Hotelska industrija poznata je po svojoj promenljivoj potražnji kroz sezone. Upravo zato outsourcing pruža fleksibilno rešenje koje Vam omogućuje da povećate ili smanjite svoje operacije zavisno od sezonskih poslovnih potreba. Tokom udarnog perioda tj. vrhunca sezone možete jednostavno da proširite svoju radnu snagu ili eksterno angažujete određene funkcije kako biste zadovoljili povećanu potražnju. Suprotno tome, tokom lošijeg perioda možete da prilagodite svoje aranžmane spoljne saradnje kako biste se uskladili sa troškovima. Ovo skaliranje i fleksibilnost omogućuje Vam da efikasnije upravljate tržišnim fluktuacijama i prilagođavate se promenljivim okolnostima.
Pristup naprednoj tehnologiji i alatima
Danas je za svakog hotelijera imperativ da bude u toku sa najnovijom tehnologijom a to ponekad može biti da bude izazovno i neretko čak i skupo za hotelijere. Outsourcing određenih funkcija Vam može omogućiti pristup najsavremenijim alatima i softverimama koji su inače izvan Vašeg dosega.
Na primer, outsourcing upravljanja prihodima može da Vam omogućiti pristup sofisticiranom softveru za upravljanje prihodom i analitici, uz mogućnost da povećate stope popunjenosti objekta i potencijal prihoda. Outsourcing IT podrške može da Vam omogući pristup tehničkoj pomoći koja radi non-stop i pomaže vam da ostanete korak ispred konkurencije u ovom digitalnom dobu.
Ublažavanje rizika
Pokretanje hotelskog poslovanja samo po sebi nosi rizike, a kao uspešan hotelijer ključno je da efikasno upravljate tim rizicima. Outsourcing određenih funkcija može da ublaži potencijalne rizike stavljajući ih u ruke stručnjaka koji imaju znanje i iskustvo da se njima bave. Recimo eksterno angažovanje pravnih usluga i usluga usklađenosti sa zakonima osigurava da se pridržavate tekućij propisa i umanjuje pravne rizike. Dodatno, poslovi poput sigurnosti ili upravljanja podacima mogu da pružiti sloj zaštite od potencijalnih pretnji i provala.
Outsourcing može da promeni pravila igre
Zato još jednom razmislite jer outsourcing može bitno da promeni pravila igre i okrene karte u smeru koji je povoljan za Vaše poslovanje.
Kontaktirajte naš tim i već danas se upoznajte sa mogućnostima i resursima kojima raspolažemo.